La tua farmacia, organizzata e sempre raggiungibile
Consulenze dermocosmesi, screening, servizi nutrizionali: gestisci tutto su appuntamento da un unico posto. I clienti prenotano da soli, tu ti concentri sul consiglio.
Vantaggi per Farmacia
- Consulenze su appuntamento, senza attese: Dermocosmesi, nutrizione, screening e servizi personalizzati: ogni consulenza ha il suo slot dedicato, senza code al banco.
- Scheda cliente con allergie e storico: Note su allergie, intolleranze, farmaci abituali e consulenze passate. Sai tutto prima che il cliente arrivi.
- Meno telefonate, più prenotazioni: I clienti prenotano consulenze e servizi con un link. Tu ricevi tutto in agenda senza interrompere il lavoro al banco.
Prima e dopo
| Prima | Dopo |
|---|---|
| Consulenze senza appuntamento, con attese al banco | Ogni consulenza ha il suo slot dedicato |
| Non ricordi allergie e farmaci del cliente | Scheda cliente con storico e note complete |
| Telefonate continue per fissare appuntamenti | I clienti prenotano da soli con un link |
Una giornata tipo — prima
La Dottoressa Rossi gestisce una farmacia di quartiere molto frequentata. Oltre alla vendita al banco, offre consulenze di **dermocosmesi**, analisi della pelle, **screening nutrizionali** e consigli personalizzati. Ma tutto è gestito 'a vista': i clienti arrivano e aspettano, sperando di trovare un momento libero.
La mattina inizia con una cliente che vuole un consiglio su una crema per pelle sensibile. La dottoressa la sta aiutando quando arriva un'altra cliente per uno **screening della pressione**. Nel frattempo, il telefono squilla: qualcuno chiede se può passare nel pomeriggio per una consulenza nutrizionale. La Dottoressa Rossi risponde a tutti, ma sente che nessuno riceve la giusta attenzione.
Le note sui clienti? Scritte su foglietti o a memoria. 'La Signora Bianchi era allergica a qualcosa... ma a cosa?' Ogni volta deve richiedere le stesse informazioni. Non ha modo di tracciare chi ha visto, cosa ha consigliato, quali prodotti ha suggerito nelle visite precedenti.
I servizi specializzati della farmacia — analisi della pelle, consulenze trucco, screening — sono un punto di forza, ma senza un sistema di prenotazione i clienti non sanno quando venire e spesso rinunciano. La Dottoressa Rossi sa che potrebbe offrire molto di più, se solo avesse un modo per organizzare tutto.
Una giornata tipo — dopo Negozio Pronto
Dopo aver attivato Negozio Pronto, la Dottoressa Rossi ha organizzato tutti i servizi su appuntamento della farmacia: **consulenze dermocosmesi** (30 minuti), **screening nutrizionali** (20 minuti), **analisi della pelle** (15 minuti), **misurazione pressione e glicemia** (10 minuti). Ogni servizio ha il suo slot, con tempi di preparazione tra un appuntamento e l'altro.
I clienti ora prenotano dal **link condiviso in farmacia**, su WhatsApp e sulla pagina Facebook. La Signora Bianchi prenota una consulenza dermocosmesi per giovedì alle 10: la Dottoressa Rossi apre la sua scheda e trova subito le note — 'pelle sensibile, allergia al nichel, ultima consulenza a gennaio con crema X'. Sa già da dove partire.
Il giorno prima dell'appuntamento, la Signora Bianchi riceve un **promemoria automatico** con data, ora e tipo di consulenza. Non dimentica e arriva puntuale. La dottoressa la accoglie preparata, senza dover chiedere di nuovo le stesse informazioni.
La Dottoressa Rossi ha condiviso il suo **biglietto da visita digitale** in farmacia con un QR code al banco e sulle vetrine. È una pagina con tutti i servizi su appuntamento, gli orari e il link per prenotare. I clienti la consultano e scoprono servizi che non sapevano esistessero — come le consulenze trucco e le analisi della pelle.
A fine giornata, la Dottoressa Rossi guarda l'agenda del giorno successivo: quattro consulenze prenotate, tutte con schede clienti complete. Prima di chiudere, legge una recensione su Google: 'Non sapevo che la farmacia offrisse consulenze personalizzate! Ho prenotato online e la dottoressa sapeva già tutto di me. Finalmente una farmacia che ti segue davvero.' La dottoressa sorride — questo è il servizio che ha sempre voluto offrire.
Strumenti consigliati
- Agenda e prenotazioni: Gestisci consulenze e servizi su appuntamento con durate diverse. Tutto in un calendario chiaro e ordinato.
- Clienti (scheda clienti): Schede con allergie, farmaci abituali, note e storico consulenze. Ogni cliente ha la sua pagina dedicata.
- Conferme e promemoria: Conferme e promemoria automatici per ogni consulenza prenotata. Meno dimenticanze, meno slot vuoti.
- Gestione social: Post su servizi della farmacia, consigli stagionali e promozioni. Presenza online costante senza fatica.
- Biglietto da visita digitale: Una pagina con tutti i servizi della farmacia, orari, link per prenotare e contatti. Da condividere ovunque.
Domande frequenti
- Funziona per una farmacia?
- Sì. Negozio Pronto è ideale per gestire consulenze, screening e servizi su appuntamento. Non serve per la vendita al banco, ma per tutto quello che richiede un appuntamento dedicato.
- Posso gestire più farmacisti o collaboratori?
- Sì. Ogni collaboratore ha la sua agenda con orari e servizi dedicati. Tu vedi tutto in un unico posto.
- Come funziona la prenotazione online?
- Condividi un link e i clienti prenotano tra gli orari disponibili. L'appuntamento appare subito nella tua agenda.
- Posso salvare allergie e farmaci abituali per ogni cliente?
- Sì. La scheda cliente include campi personalizzati per allergie, intolleranze, farmaci e note sulle consulenze passate.
- Quanto costa?
- Al momento i nostri servizi sono offerti gratuitamente. Puoi usare tutte le funzioni senza limiti.
- Funziona dal telefono?
- Sì. Funziona dal browser del telefono, senza installare nulla. Gestisci tutto anche quando sei fuori dalla farmacia.