Un assistente che prenota per te, anche a mezzanotte.
Dal biglietto digitale e dal collegamento web, l'assistente risponde alle domande usando le informazioni configurate sul negozio e sui servizi. Guida il cliente nella scelta del servizio e dell'orario disponibile, poi inserisce la prenotazione confermata nella tua agenda, anche fuori orario.
Attiva l'assistente prenotazioniDal biglietto digitale e dal collegamento web, l'assistente risponde usando le informazioni configurate sul negozio e sui servizi. Controlla le disponibilità e guida il cliente fino alla prenotazione confermata in agenda.
Funzionalità principali
- Disponibile 24/7
- L'assistente risponde ai clienti anche fuori orario, nei weekend e durante le ferie.
- Dal tuo collegamento web
- I clienti raggiungono l'assistente dal biglietto digitale o dal link che condividi, anche su WhatsApp.
- Controlla la disponibilità
- L'assistente verifica in tempo reale gli slot liberi e propone solo orari disponibili.
- Fissa gli appuntamenti
- Dopo aver raccolto le informazioni, l'assistente crea la prenotazione direttamente in agenda.
- Informazioni prima di prenotare
- Risponde su servizi, durate, orari e prezzi configurati, così il cliente può informarsi prima di scegliere.
- Conversazione naturale
- L'assistente parla in modo naturale e gentile, come un vero segretario del negozio.
Vantaggi
- Prenotazioni anche fuori orario e nei weekend
- Meno telefonate da gestire durante il lavoro
- Il cliente prenota quando vuole, come vuole
- Nessun appuntamento perso per una telefonata mancata
- Tutto finisce automaticamente nella tua agenda
Prima e dopo
| Prima | Dopo |
|---|---|
| Telefonate e messaggi a tutte le ore | L'assistente risponde per te, sempre |
| Perdi prenotazioni quando non rispondi | L'assistente raccoglie le richieste 24/7 |
| Devi controllare l'agenda per ogni richiesta | L'assistente verifica la disponibilità in automatico |
| Scrivi e rispondi a mano a ogni messaggio | Conversazione automatica, naturale e gentile |
Cosa fa
- Risponde dal collegamento web su servizi, durate, orari e prezzi configurati
- Verifica gli slot liberi nella tua agenda in tempo reale
- Fissa la prenotazione direttamente nel calendario
- Per i prezzi non configurati invita a contattare direttamente il negozio
Cosa non fa
- Non risponde a domande mediche, legali o fiscali specifiche
- Non incassa pagamenti o caparre al posto tuo
- Non inventa servizi o orari diversi da quelli configurati
- Non sostituisce il rapporto umano quando il cliente ne ha bisogno
Esempi pratici
Ecco alcuni esempi di come potresti usarlo nel tuo settore.
- Barbiere il sabato sera
- Mentre la bottega è chiusa, l'assistente prende le prenotazioni del lunedì. La mattina dopo trovi tutto in agenda, già coordinato.
- Poliambulatorio
- Il paziente apre il collegamento web; sceglie fra i servizi configurati, consulta gli orari disponibili e conferma l'appuntamento. Per richieste che richiedono un confronto personale contatta la reception.
- Estetista durante il trattamento
- Mentre sei in cabina e non puoi rispondere, l'assistente raccoglie le richieste in arrivo, propone gli orari liberi e prenota. Tu vedi tutto già fissato a fine giornata.
- Studio fotografico fuori orario
- La sera o nel fine settimana, l'assistente risponde alle richieste di shooting, propone le finestre libere e fissa la prima call conoscitiva. Tu inizi la settimana con l'agenda pronta.
Per ogni tipo di attività
Scopri come funziona per il tuo settore
- Parrucchiere
- I clienti prenotano taglio e colore dal collegamento web. L'assistente verifica la disponibilità e fissa l'appuntamento.
- Barbiere
- I clienti aprono il collegamento web per prenotare. L'assistente risponde, controlla e fissa tutto in agenda.
- Estetista
- L'assistente gestisce le richieste per trattamenti, propone gli slot liberi e prenota in automatico.
- Centro Estetico
- Le clienti scrivono per prenotare trattamenti. L'assistente propone orari e cabine disponibili.
- Nail Salon
- Prenotazioni per manicure e pedicure dal collegamento web. L'assistente gestisce richieste e conferme.
- Spa
- I clienti prenotano massaggi e percorsi benessere via messaggio. L'assistente organizza tutto.
- Studio Medico
- I pazienti prenotano visite e controlli tramite l'assistente. Meno telefonate allo studio.
- Studio Dentistico
- I pazienti prenotano visite e igiene dal collegamento web. L'assistente verifica la disponibilità e conferma.
- Clinica Medica
- L'assistente smista le richieste tra gli specialisti e fissa gli appuntamenti nel reparto giusto.
- Poliambulatorio
- I pazienti scrivono per prenotare visite specialistiche. L'assistente trova lo slot giusto con il medico giusto.
- Fisioterapista
- I pazienti prenotano sedute di riabilitazione via messaggio. L'assistente gestisce cicli e follow-up.
- Podologo
- Prenotazioni per visite podologiche dal collegamento web. L'assistente verifica la disponibilità e conferma.
- Nutrizionista
- I pazienti prenotano visite e controlli via messaggio. L'assistente gestisce prima visita e follow-up.
- Massaggiatore
- I clienti scelgono il tipo di massaggio e prenotano dal collegamento web. L'assistente propone gli orari disponibili.
- Toelettatura
- I clienti prenotano dal collegamento web indicando il tipo di animale. L'assistente verifica e prenota.
- Ottico
- I clienti prenotano controlli della vista e ritiro occhiali via messaggio. L'assistente gestisce tutto.
- Studio Tatuaggi
- I clienti chiedono info e prenotano sessioni dal collegamento web. L'assistente gestisce richieste e disponibilità.
- Personal Trainer
- I clienti prenotano sessioni di allenamento via messaggio. L'assistente trova l'orario perfetto.
- Studio Fotografico
- I clienti prenotano shooting e sessioni dal collegamento web. L'assistente verifica disponibilità e conferma.
- Consulente
- I clienti prenotano consulenze e call via messaggio. L'assistente gestisce l'agenda e le conferme.
- Farmacia
- I clienti prenotano consulenze e screening dal collegamento web. L'assistente verifica la disponibilità e conferma.
Domande frequenti
- Posso condividere l'assistente su WhatsApp?
- Sì. Condividi il collegamento al biglietto digitale o all'assistente: chi lo apre continua dal browser, può chiedere informazioni sui servizi e scegliere fra gli orari disponibili.
- L'assistente risponde come un umano?
- Sì. L'assistente usa un linguaggio naturale e gentile, adattato al tuo tipo di negozio. I clienti si sentono seguiti.
- Posso controllare cosa dice l'assistente?
- Sì. Puoi vedere tutte le conversazioni e personalizzare il comportamento dell'assistente.
- Cosa succede se l'assistente non sa rispondere?
- In quel caso, la conversazione viene segnalata e puoi rispondere direttamente tu.
Prenotazioni dirette a confronto
Ricevere prenotazioni dai canali del negozio, con Negozio Pronto e con altri gestionali per saloni:
- Alternativa a Treatwell — Il tuo salone online, senza complicarti il lavoro
- Alternativa a Fresha — Scegli la semplicità per appuntamenti e clienti
Guida passo passo
Ti serve una mano? Segui i passaggi uno alla volta nel nostro centro assistenza.
- Attivare l’Assistente web e condividere il link prenotazioni — Attiva il canale web dell’Assistente e controlla il collegamento da condividere con i clienti.