Inserire un appuntamento in Agenda

Prima di iniziare

• La configurazione dell’Agenda è completata.
• L’operatore è attivo e abilitato ai servizi dell’appuntamento.

Passaggi

1. Apri l’Agenda

   Scegli la vista Giorno, Settimana o Mese. Su smartphone la vista Giorno lascia più spazio agli appuntamenti. Premi Prenotazione.

2. Scegli operatore e servizi

   Seleziona prima l’operatore e poi uno o più servizi tra quelli abilitati per quella persona.

3. Controlla data e orari

   Imposta la data e l’orario di inizio. La fine viene calcolata usando durata dei servizi ed eventuali buffer: controllala e correggila se necessario.

4. Inserisci i dati del cliente

   Compila nome e cognome e i contatti richiesti. Puoi aggiungere una nota per la prenotazione. Se il cliente è già presente, seleziona il suggerimento che compare mentre scrivi.

5. Crea la prenotazione

   Controlla i dati e premi Crea Prenotazione. Ritrova l’appuntamento nel giorno, nell’orario e nella colonna dell’operatore corretti.

Scopri Agenda e prenotazioni

Problemi comuni

Non trovo un servizio nell’elenco: cosa controllo?

La lista dipende dall’operatore scelto. Apri la sua scheda e verifica i Servizi abilitati, poi torna alla prenotazione.

Devo ricreare un cliente che ho già inserito?

Quando compare il suggerimento per il cliente esistente, selezionalo e controlla i dati. In questo modo usi la scheda della stessa persona.

Guide collegate

• Spostare, modificare o cancellare un appuntamento

  Aggiorna una prenotazione esistente o annullala conservandone la registrazione nello storico.

  Video · 0:39

• Bloccare una pausa, un'assenza o le ferie

  Inserisci un blocco occasionale per una persona o per tutto il negozio, anche su più giorni.

  Video · 0:41