Invitare un operatore ad accedere al negozio
Invita un collaboratore via email e permettigli di entrare nel negozio con il proprio account.
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Prima di iniziare
- Sei il titolare del negozio.
- La scheda dell’operatore è già stata creata e salvata.
- Conosci l’indirizzo email che il collaboratore userà per accedere.
Passaggi
Apri Accesso al negozio
Apri Operatori e trova la scheda della persona da invitare. Nella sezione Accesso al negozio premi Invita, seguito dal nome dell’operatore.
Invia l’invito
Inserisci la sua email e premi Invia invito. La scheda mostra l’indirizzo del destinatario e la scadenza del link, valido sette giorni.
Il collaboratore apre il link
La persona invitata apre il collegamento ricevuto via email. Se ha già un account, accede; altrimenti crea un account usando lo stesso indirizzo a cui hai inviato l’invito.
Controlla l’accesso
Con l’account corretto si apre direttamente l’Agenda del negozio. Nella scheda dell’operatore compare Ha accesso al negozio. Il collaboratore può gestire il negozio con il proprio account; eliminazione del negozio e gestione degli inviti restano al titolare.
Gestisci invito e notifiche
Se l’invito scade, usa Reinvia: il nuovo link sostituisce quello precedente. Con Revoca accesso puoi togliere l’accesso personale senza eliminare appuntamenti e storico. L’opzione email dell’operatore riguarda le nuove prenotazioni assegnate a quella persona.
Problemi comuni
- L’invito non è arrivato: cosa controllo?
- Verifica l’indirizzo mostrato nella scheda e chiedi al collaboratore di controllare anche spam e posta indesiderata. Per mandare un nuovo collegamento usa Reinvia; dopo il reinvio va usato il link più recente.
- Il link è scaduto o è stato revocato: cosa deve fare il collaboratore?
- Un link scaduto o revocato non dà accesso. Il collaboratore deve chiedere al titolare un nuovo invito. Se l’accesso è stato revocato, soltanto il titolare può concederlo nuovamente.
- Ho aperto l’invito con l’account sbagliato: come entro?
- Accedi con l’account che usa l’email destinataria dell’invito, poi riapri il collegamento. Il link personale non può essere accettato da un account con un indirizzo diverso.
- Disattivare l’operatore toglie il suo accesso?
- No. La disponibilità dell’operatore e il suo accesso personale sono distinti. Per togliere l’accesso usa Revoca accesso.
- Gli SMS delle prenotazioni vengono spostati al collaboratore?
- No. Le impostazioni SMS del negozio restano quelle del titolare. L’operatore può ricevere un’email per una nuova prenotazione assegnata a lui se la relativa opzione è attiva.
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